광주교통공사, 설문 참여자 연락처 외부 노출 확인…즉시 조치 정처칠 기자 hhs515100@naver.com

2025년 10월 17일(금) 18:10

광주교통공사 전경 (사진=광주교통공사)

[광주전남뉴스/정처칠 기자] 광주교통공사는 지난 9월 22일부터 10월 9일까지 진행한 시민 대상 설문조사에서 참여자 788명의 개인정보가 외부에 일시적으로 노출된 사실을 확인하고 즉각 조치를 취했다고 밝혔다.

이번 설문조사는 「중장기 경영전략 수정계획 수립」을 위해 시민 의견을 수집하는 목적으로 진행됐으며, 참여자들에게는 소정의 모바일 경품이 제공됐다. 이에 따라 공사는 설문 참여자 연락처 1개 항목을 수집했다.

공사 자체 조사 결과, 수집된 개인정보가 포함된 자료 파일이 공사 홈페이지 내 통합검색서비스 경로상의 문제로 인해 외부인 6명에게 10월 14일 하루 동안 노출된 사실이 확인됐다.

광주교통공사는 개인정보 유출 사실이 확인되자 해당 게시물을 즉시 삭제하고 게시판을 비공개 처리했으며, 개인정보보호법 제34조에 따라 참여자 788명에게 단체 문자메시지로 사실을 알렸다. 또한 15일 오후 6시경 공사 공식 홈페이지 공지사항을 통해 유출 경위와 항목, 사과문을 게시하고, 추가 피해 발생 시 분쟁조정 신청 등 대응 방안을 안내했다.

광주교통공사는 향후 시민 개인정보를 수집하거나 활용할 경우 철저한 암호화와 비식별화 조치를 시행하고, 홈페이지 내부 게시판의 공개·비공개 현황을 정기적으로 점검해 유사 사례 재발 방지에 최선을 다할 계획이라고 밝혔다.